Negatywne wzmianki:
2016-08-02 19:58:30
Paweł Jurek
Zostałem zdezinformowany przez pracownika infolinii PZU w ważnej sprawie (kwestii tego, czy umowa OC została rozwiązana czy nie). Po pół roku dowiedziałem się, że PZU żąda ode mnie pieniędzy za polisę, z której nie korzystałem. Na zgłoszoną reklamację PZU odpowiedziało ignorując przedstawione informacje i nie odnosząc się kompletnie do meritum sprawy - faktu rozmowy z pracownikiem. Gdzie mogę się odwołać? Czy pozostaje mi tylko zapłacić i nagłaśniać sprawę potraktowania przez PZU w Internecie?
www.facebook.com
|
2016-08-02 15:26:53
Ania R-k
Po czym poznać dobrą firmę ubezpieczeniową? Po tym jak traktują klienta zgłaszającego szkodę. Dlatego NIE POLECAM PZU nikomu!!!! Od kilku lat mam ubezpieczony samochód w PZU- OC+AC+Assistance. Wszystko było super do momentu,kiedy oni brali pieniądze za ubezpieczenie a ja niczego od nich nie potrzebowałam. Kiedy ktoś porysował mój samochód i zgłoszona została szkoda zaczęły się problemy. Nadano numer szkody i ktoś miał się skontaktować w celu ustalenia terminu oględzin. Przez tydzień nikt nie zadzwonił. Po telefonie z naszej strony dowiedzieliśmy się, że Pani w systemie widzi niepotwierdzony termin oględzin na 3 sierpnia i że ktoś zadzwoni aby to potwierdzić. Do dnia dzisiejszego ( 2 sierpnia) nikt nie zadzwonił. Znowu wykonaliśmy telefon i dalej w systemie widnieje niepotwierdzony termin 3 sierpnia... Usłyszeliśmy, że może jutro ktoś zadzwoni i poda godzinę. To są żarty i kpiny z klientów. PZU myśli chyba, że ich klienci są bezrobotni, nie mają żadnych planów i jak tylko zadzwoni telefon to stawią się w ciągu 5 minut. Zresztą taką informację uzyskaliśmy na infolinii, że ktoś dzwoni podać termin oględzin na dzień przed. My mieliśmy " to szczęście", że planują do nas zadzwonić w tym samym dniu. Żarty. I pewnie to nie koniec problemów, bo wiadomo, że nie ma sprawcy szkody i będzie to szło z mojego AC. Na szczęście w październiku kończy mi się ubezpieczenie w PZU i współpraca z tak nieprofesjonalną firmą. A potem firmy się dziwią i nie wiedzą dlaczego klienci rezygnują z ich usług. Nie szanujecie klientów i ich czasu to rezygnują.
www.facebook.com
|
2016-08-02 12:42:59
Mariusz Jarzynowski
Przestańcie być śmieszni i tak sprawę trzeba kierować do sądu. Wycena PZU zderzaka przedniego do AUDI Q7 to 72,60 zł - robicie kpiny z ludzi i liczycie na naiwnych co odpuszczą i nie pójdą do sądu. W odpowiedzi na odwołanie nawet marki z poprzedniej odpowiedzi negatywnej nie poprawiają,
www.facebook.com
|
2016-08-02 10:09:00
Teresa Milewska
PZU to pijawka która jak przyczepi się do człowieka to nie można od niej się odczepić. Złożyłam rezygnację z jej usług a oni tego nie honorują tylko próbują mnie naciągać na koszty. Jestem po dwóch zawałach i chyba chcą doprowadzić do mojej śmierci bo stres związany z zakończeniem z nimi współpracy może mnie do tego doprowadzić.Grunt to srebrniki a życie nas Polaków nieważne !!!! Ostrzegam wszystkich - nie korzystajcie z usług PZU !!!!
www.facebook.com
|
2016-08-02 06:08:00
Anna
Tyle się mówi o ochronie danych osobowych , a tymczasem w PZU przez telefon nie załatwi się żadnej sprawy bez podania nr PESEL i całego adresu. Kilka dni temu zadzwoniłam żeby wyjaśnić kwestię przeksięgowania mojej wpłaty na inną polisę konsultant odmówił rozmowy jeśli nie podam PESEL.
biznes.interia.pl
|
2016-08-01 22:23:14
Liliana Cosel
A co PZU ma wspólnego z Powstaniem Warszawskim? Chwała Bohaterom, Polakom, Patriotom. Hańba wszystkim, którzy usiłują się "podłączyć".
www.facebook.com
|
2016-08-01 17:16:34
Kacper Michowski
Nas? Łączy? Złodzieje i oszuści!! Do tej pory walcze z wasza przeklęta korporacja o wypłacenie mi należnego odszkodowania !! Wstyd i Hańba że wstawiacie film o tak wspaniałych ludziach! PZU = NAJWIEKSI ZLODZIEJE W HISTORI !!
www.facebook.com
|
2016-08-01 17:07:40
Bladowski Paweł
Odradzam wszystkim PZU - jest nieuczciwą firmą
www.facebook.com
|
2016-07-31 09:29:29
Jarek Bieganowski
PZU tragedia NIE POLECAM !!! Miałem 2 tygodnie temu wypadek samochodem rozwalona cala stona .Kosztorys 2690zl mistrzostwo !! Przykład mam naprawić felgę uzupełnić ubytek popiaskowac pomalować i wyważyć za 4,60 brawo i tak dalej.Nie mam pojecia kto tam pracuje.Jedno jest pewne juz nigdy nie ubezpiecze nic w tej firmie.Co do odszkodowania wniosę sprawę do sądu
www.facebook.com
|
2016-07-29 14:57:57
Michał Blumen
dzwoniłem na 801 102 102 kilkakrotnie, dzwoniłem bezpośrednio do Pani Likwidator, pisałem maile oficjalne maile i jakoś póki co nikt się do niczego nie odniósł, nikt się sprawą nie zajął. Dlaczego PZU nie chce podać publicznie dlaczego nie mam wydanego auta a ASO a zostałem zmuszony do oddania auta zastępczego i to już kolejny dzień? EDIT: Oprócz kilkukrotnego zgłaszania Państwu problemu, teraz wysłałem informację czwartym (po telefonie, mailu i wiadomości na FB) kanałem kontaktowym. I wciąż czekam, wciąż bez auta z winy PZU .
www.facebook.com
|
2016-07-29 13:49:59
Michał Blumen
Pomyślałem, że przedstawię, jak działa PZU w mojej sprawie. Miałem kolizję 18 lipca po godzinie zgłosiłem do PZU z OC sprawcy, dostałem po 3 godzinach durnych rozmów z infolinią auto zastępcze a moje poszło do naprawy do ASO. Wczoraj, czyli 18 lipca zakończyła się naprawa samochodu więc PZU kazało mi oddać zastępcze auto (bez jakiejkolwiek możliwości przedłużenia) a ASO, które naprawiło moje auto nie chce mi wydać go wydać, bo PZU nie dostarczyło kompletu dokumentów. Po wysłaniu przeze mnie do PZU trzech maili wciąż brak odpowiedzi, ASO też sprawę ponagliło. Z infolinii: Dział Assistance, Pani Likwidator, dział statusu szkody, dział reklamacji i jeszcze jakiś tam jeden nie są w stanie nic ze sprawą zrobić, w rozmowie telefonicznej usłyszałem, że mam sobie kupić bilet na pociąg i tramwaj to mi oddadzą za bilecik. Rzeczy wszystkie mogę sobie nosić w plecaku :) Całkowity brak chęci, opieszałość i robienie pod górkę - w tym PZU wykazało się na dzień dzisiejszy perfekcyjnie. Drugi dzień jestem bez auta. Brawo Wy.
www.facebook.com
|
|