Negatywne wzmianki:
Sorry za offtopic ale musze o czyms powiedziec. Na te wszystkie assistance i inne podobne trzeba uwazac, 1000 razy czytać regulaminy zanim cos takiego sie kupi.Zadowolony zakupem nowego samochodu skorzystałem z pakietu ubezpieczenia FULL i to w dodatku w PZU (przecież najlepiej), sytuacja taka, jestem w lato w Chorwacji, było małe jeb w wystający murek - zderzak, chłodnica, sprężarka klimy. Laweta (czekałem 3 godziny, kierowca pozniej powiedzial ze byl po mnie 5 minut po otrzymaniu zgłoszenia) a więc PZU załatwiało 3 bite godziny głupią lawetę, ok - za granicą transport do najbliższego serwisu (100km) , samochód zastępczy od PZU na tydzien również (szkoda ze tylko na tydzien), ok bla bla bla, nie powiem ile sie musialem nawkur**** na idiotki ktore przyjmowaly moje zgloszenie, Serwis tam zachował się pięknie, ASO Porsche, VW, po 1 dniu dzwonia co do roboty, ile kasy (13 tys zł !!). dzwonie do pzu , oni oczywiscie nic nie wiedza, i oni do serwisu w chorwacji dzwonić nie będą bo nie współpracują (chore, przecież to UE), mam dla nich zalatwic kosztorys naprawy razem ze zdjeciami i oni wtedy wydadzą decyzje. Ok wszystko fajnie spoko, zalatwilem to w ciągu godziny (swoja droga troche komedia ze czlowiek za granica musi wszystko ogarniac za swojego ubezpieczyciela), Łaskawie po milionie telefonów po 3 DNIACH ! miałem info od PZU ze ok, zgadzają się na naprawę z AC. ale uwaga, muszę zaplacic za to gotówką i oni w polsce oddzdza. podsumowanie, niby najwyzszy pakiet ubezpiecznia, szmery bajery, niby taka super firma, a maja w dupie, gleboko, zostawiaja czlowieka na drugim koncu europy, robią łachę że cos robią dla klienta i odbieraja telefony. Ciekawe jaka sytuacja bylaby gdybym nie mial tych 13tys w gotowce zeby zaplacic za serwis, ciekawe co wtedy mądre PZU by zrobiło.
leonclub.pl
|
2016-02-10 19:10:19
Kasia Slenzak
Nie polecam nikomu tego UBEZPIECZYCIELA
1) Firma nie reprezentuje rzetelnie pokrzywdzonego właściciela pojazdu pomimo ściągania należności z OC sprawcy w innej firmie ubezpieczeniowej
2) Od 3 tygodni sprawa stoi w miejscu
3) Informacje o 1-wszych oględzinach na 6 dni po oględzinach, chyba dodatkowo ktoś zapomniał o terminie, bo dostałam aż 4 sms-y z różnymi datami: raz 3.02, raz 4.02 (sms-y wysłane 9.02)
Czy oględziny nie powinny odbywać się w obecności właściciela pojazdu ?
4) Pierwsze oględziny wycenione na 5 tys. brutto (skasowany cały tył pojazdu: klapa bagażnika, belka, zderzak roztrzaskany, czujniki parkowania, przesunięte błotniki, uszkodzona osłona reflektora). Części zamienne z 20% rabatem (zderzak za 75 zł, oryginalny kosztuje ponad 2 tys zł), lakierowanie pojazdu z 55% rabatem, a rbg warsztatu wyceniona na 49 zł. Pytam się, gdzie są serwisy, które wykonują prace za takie pieniądze ! Kalkulacja serwisu autoryzowanego na ponad 14 tys. NAWET NIE ZROBILI GEOMETRII POJAZDU, mimo zniszczonej belki i uderzenia bardziej z lewej strony !
5) Wartość samochodu w przeciągu 16 dni spadła o 2 tys. zł, (mała wgniotka, która była już podczas ubezpieczania auta - no tak a skasowany tył wyceniony na 5 tys) - Agent nie ogląda samochodu przed wypisaniem wartości na polisie ubezpieczeniowej ?! - A co mnie to obchodzi?! Ja ubezpieczam auto na konkretną kwotę i za nią płacę składki OC i AC
6) Wieczne prośby o kolejne kalkulacje, informacja, że nie przysługuje mi inna kalkulacja i oooo proszę po informacji, że znam swoje prawa nagle kolejny termin oględzin ! Brak podania godziny, brak zapytania czy odpowiada mi ta godzina ?! No tak przecież ludzie nie pracują i teleportują się na miejsce ! Ok nie odbierałam telefonu za pierwszym razem, ale oddzwoniłam 5 minut później. Pani z infolinii poinformowała mnie, że oględziny są jutro, ale nie znała godziny
7) O pierwszej kalkulacji dowiedziałam się przypadkiem. System internetowy do poważnej rekonstrukcji ! Przecież "renifer uciekł"
Mogłabym jeszcze długooo, długoooo pisać
Szkoda, że nie macie oceny strony, bo byłaby 1 !
To tylko tak informacyjnie, żeby przestrzec innych kierowców, że nie warto płacić tak wysokich składek za taką jakość usług :)
www.facebook.com
|
2016-02-10 10:12:02
Zd24.pl News (@sawaa1222)
O wartości ubezpieczenia zdrowia dowiesz się czekając na odszkodowanie w PZU! http://zd24.pl/waszym-zdaniem/item/3997-o-wartosci-ubezpieczenia-zdrowia-dowiesz-sie-czekajac-na-odszkodowanie-w-pz u
twitter.com
|
|