Negatywne wzmianki:
2015-12-03 21:51:10
Rawcio
#ubezpieczenia #assistance #motoryzacja #gorzkiezale #pzu
Wieczór, po 19tej, awaria samochodu. Dzwonię na infolinię PZU Assistance. (Dodam w tym miejscu, że miałem "przyjemność" kontaktować się z infolinią assistance w PZU już kilka razy i dotychczasowy czas oczekiwania nie wynosił z reguły więcej niż 35 minut ( ͡° ʖ̯ ͡°) ) Mija 15 minut, 30, pobity zostaje rekord oczekiwania, tj. 35 minut i myślę sobie - tak to ten moment! Takiego wała (╯︵╰,). Po 50 minutach oczekiwania wziąłem jeszcze drugi telefon i czekałem na wybawienie... . Po godzinie udało się połączyć. W międzyczasie bez większych problemów można się dodzwonić do działu zakupu polis - oczywiście tam nikt nie pomoże, bo nie są od tego, więc jedyne co mogą zrobić, to przekierować do odpowiedniego działu. ( ͡° ͜ʖ ͡°) Generalnie super sytuacja. Stoję w samochodzie bez prądu, bateria w telefonie przez godzinę wyładowała się o 20%.
Dodam, że w Warcie, Hestii czy Generali nigdy nie było problemu, a czas oczekiwania nie wynosił więcej niż 3-4 minuty. Ktoś ma podobne spostrzeżenia?
www.wykop.pl
|
|